16. September 2022 – Isabell Wüppenhorst
Darauf müsst ihr achten
Fehlerhafte Anschreiben für Strom- und Gaspreiserhöhungen
Die Strom- und Gaspreise schießen in die Höhe und immer mehr Haushalte bekommen eine saftige Preiserhöhung. Auf das Anschreiben solltet ihr genau gucken, denn oft schleichen sich Fehler oder Tricks ein, um Preissteigerungen zu verschleiern. Schaltet um 08:18 Uhr in die Radio Hamburg Morningshow. Da erklärt euch Chefreporterin Carolina Koplin alles, was ihr wissen müsst.
Foto: Sergey Neanderthalec, Shutterstock
Die Strom- und Gaspreise schießen in die Höhe und bei immer mehr Haushalten landet eine Preiserhöhung im Briefkasten. Laut der BILD sind diese Schreiben von Strom- und Gasanbietern jedoch oft fehlerhaft oder enthalten Tricks um Preissteigerungen zu verschleiern.
15.09.2022
Chefreporterin Carolina Koplin zu falschen Strom- und Gaspreiserhöhungen
Viele Fehler in Preiserhöhungs-Schreiben
Tobias Hirt ist Gründer des Energiekunden-Helfers Veneko. Im Falle von Rechnungen oder Preiserhöhungen fahndet Veneko nach Fehlern oder Verstößen der Anbieter um Kunden im besten Fall saftige Erhöhungen oder hohe Nachzahlungen zu ersparen. Hirt sagt der BILD: „Von den Preiserhöhungs-Schreiben, die wir derzeit prüfen, sind circa 80 Prozent nicht rechtskonform und daher unwirksam.“
Das ist in einem Anschreiben für Preiserhöhungen unzulässig
So ist es beispielsweise untersagt Preiserhöhung erst auf der zweiten Seite im Anschreiben zu offenbaren. Veränderungen wie Preiserhöhungen müssen auf der ersten Seite eines Schreibens stehen. Oft werden erhöhte Beträge zwar angekündigt, der genaue Betrag steht aber in einer Tabelle im Anhang. Auch das ist nicht zulässig und sollte geprüft werden. Habt ihr eine Preisgarantie, sind plötzliche Erhöhungen laut Verbraucherschützer ebenfalls nicht erlaubt. Ihr wollt noch mehr dazu erfahren? Unsere Chefreporterin Carolina Koplin erklärt euch wie ihr Fehler erkennt und was ihr macht, wenn ihr einen Fehler gefunden habt:
16.09.2022
Chefreporterin Carolina Koplin in der Radio Hamburg Morningshow zum Thema fehlerhafte Anschreiben zu Strom- und Gaspreiserhöhungen
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30. März 2023 – Sebastian Tegtmeyer
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