23. August 2023 – Sebastian Tegtmeyer
Gebühren senken durch Zusatzverträge
Verbraucherzentrale kritisiert undurchsichtige Volksbank-Masche
Die Hamburger Verbraucherzentrale legt sich mit der Hamburger Volksbank an und rät den Kunden sogar dazu, sich lieber nach einer anderen Bank für ihr Girokonto umzuschauen.
Verbraucherzentrale Hamburg I Foto: Jochen Knobloch
23.08.2023
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Der Hintergrund ist ein sogenanntes Hausbankmodell. Was hat es damit auf sich, Clemens Benke? „Die Idee dahinter: wer zusätzliche Verträge über die Volksbank abschließt, soll weniger für sein Girokonto zahlen müssen. Damit können die Gebühren fürs Girokonto ab 1. Oktober erheblich gesenkt oder sogar auf 0 Euro reduziert werden, verspricht die Bank. Das ist allerdings so kompliziert erklärt, dass noch nicht einmal die Profis von der Verbraucherzentrale durchsteigen, sagte uns Kerstin Völler von der Verbraucherzentrale.
'Wir finden es nicht sehr nachvollziehbar, was man nun genau abschließen muss, um günstiger zu werden. Und vor allen Dingen, wenn man sich den Altersdurchschnitt einiger der Kunden anguckt, fragt man sich, ob es wirklich noch sinnvoll ist, die jetzt noch überreden zu wollen, eine Lebensversicherung abzuschließen', so Völler.
Die Verbraucherschützen empfehlen jetzt genau hinzusehen und gegebenenfalls auch die Bank zu wechseln. Die Volksbank hat sich auf eine Nachfrage dazu noch nicht bei uns gemeldet.“
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